こちらは『迷える2人とセカイのすべて』のサポートページです。

【不具合が発生した場合】

最初に製品版のパッケージ内に同梱されています、
ユーザーズマニュアルの18ページ「トラブルシューティング」をご覧ください。

また、下記で公開されている「アップデートパッチ」の修正内容をご確認の上、
お試しいただけますようお願いいたします。


【以上の方法で不具合が修正されない場合】

弊社のサポート宛てにメールをお送りいただけますよう、お願いします。
その際、以下の内容を明記してください。

 ●お名前
 ●ご住所
 ●お電話番号
 ●具体的な不具合の内容、症状
 ●『迷える2人とセカイのすべて』のバージョン情報

※ 携帯からのメールや数行だけのご質問メールでは対応が難しい場合がございます。


★『迷える2人とセカイのすべて』のバージョン情報の取得方法

以下の手順に従って、サポート時に必要なバージョン情報を取得してください。

  【1】『迷える2人とセカイのすべて』を起動してください。
  【2】キーボードで「Ctrl + F12」を押します。
  【3】「バージョン・著作権・環境情報」と書かれたウィンドウが表示されます。
  【4】次にウィンドウ下部の「環境情報をクリップボードにコピー」というボタンがあるので押します。
  【5】メモ帳などのテキストエディターを開きます。
  【6】「貼り付け」を行うと、テキストファイルに環境情報を貼り付けることができます。
  【7】環境情報をお問い合わせのメールに添付して、送信してください。



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【現在のサポート状況】

【2014.11.28】迷える2人とセカイのすべて 修正パッチ v1.01を公開
【2014.11.28】サポートページ開設



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【迷える2人とセカイのすべて 修正パッチ v1.01の詳細】

■注意事項

以下の文章を必ずお読みいただき、同意の上で本パッチをご利用ください。

本パッチによってアップデートされた『迷える2人とセカイのすべて』は、古いバージョンに戻すことはできません。
あらかじめご了承の上で、パッチをご適応ください。
また同意の上で行われたアップデートに対して、何らかの損害が発生した場合でも、弊社はその責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

なお、以前のバージョンに戻したい場合は、アンインストールと再インストールを行ってください。



■アップデートパッチ適用以前のセーブデータについて

本パッチを適用後、それ以前のセーブデータをご利用されますと以下の現象が発生する場合があります。

(1)ロードした際、開始されるテキストがシナリオ内部で以前よりも前の位置に移動する

(2)セーブ画面のサムネイル画像と読み込まれる位置の画面内容が違う

(3)旧セーブデータの位置に対して演出が強化された場合、演出の内容が一時的に繋がらなくなる

(4)一部シナリオの既読未読の判定が正常にできなくなり、自動スキップができなくなる箇所がある

これらは演出強化と文章修正のために行った変更によって、データの内容が変化したため起こる現象です。 不具合ではありませんので、そのままプレイを続けられても問題はありません。

これらの現象が発生する原因といたしましては、『迷える2人とセカイのすべて』の内容全般に演出の追加と文章の修正を行ったため、

○演出が追加された分だけ、セーブ位置の行数が前に移動してしまう

○旧セーブデータに保存された内容と、新たに追加された内容に差異があった場合、文章・画像・BGM・効果音・既読判定などにズレが生じる

ということになります。
これらの現象に関しては仕様になりますので、あらかじめご理解とご了承の上で、アップデートパッチをご適用ください。



■アップデート内容

●システム本体のアップデート

●誤字、脱字、誤った表現の修正

また、お客様から寄せられたご意見ご指摘の中で、特に修正が難しいもの(シナリオの大幅な加筆、CGの大幅な変更、音声の大幅な変更)に関しましては、諸般の事情により現時点での修正が不可能なものがあり、今回のアップデートでは対応できませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。


■アップデートパッチの使用方法

下記のリンクから、「mayosube_patch_v101.zip」をダウンロードしてください。
ダウンロード後、zipファイルを解凍していただき、
「mayosube_patchv101.exe」を起動してください。
以後、起動したランチャーの指示に従ってください。
アップデートが正常に完了した後は、
「mayosube_patchv101.exe」を削除していただいて問題ありません。

【迷える2人とセカイのすべて 修正パッチ v1.01】

mayosube_patch_v101.zip
1.58 MB (1,660,821 バイト)